Apple vai trocar de graça teclado problemático do MacBook e do MacBook Pro

Se você é usuário de um MacBook ou de um MacBook Pro e já notou que às vezes um caractere ou uma letra simplesmente não aparecem ou se repetem inesperadamente quando pressionados, a Apple agora tem uma solução para isso. A própria companhia admitiu o funcionamento inconsistente em algumas unidades de teclados e lança um programa mundial de troca gratuita.
Para isso, você precisa ter os produtos oficiais dos seguintes modelos, comprados nos últimos quatro anos:
MacBook (Retina, 12 polegadas, começo de 2015)
MacBook (Retina, 12 polegadas, começo de 2016)
MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017)
MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thuderbolt 3)
MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thuderbolt 3)
MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thuderbolt 3)
MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro portas Thuderbolt 3)
MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
Em seguida, você pode acionar um serviço autorizado da Maçã, agendar uma visita em uma loja ou enviar a máquina para um Centro de Reparo da Apple. Os aparelhos serão examinados para constatar o problema de fato, para saber se será necessária a troca completa do teclado ou apenas de algumas peças. Quem já realizou reparo pode também repassar o valor para a companhia.

Vale lembrar que é importante fazer um backup antes do envio para avaliação. Essa era uma atitude há muito esperada por vários consumidores, que chegaram a lançar uma ação coletiva contra a empresa, que estaria ciente dos problemas antes mesmo de colocar o teclado butterfly no mercado.