A maior parte das reclamações são registradas na região Sul e Sudeste do país, mas todo o mapa apresenta certa quantidade de queixas sobre os serviços. Clientes alegam não conseguir acessar a conta no banco para realizar transações, enquanto usuários do Caixa Tem não conseguem consultar seus benefícios.
O problema está afetando tanto os acessos via celular quanto desktop. A Caixa ainda não se manifestou oficialmente sobre o problema.
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