Dell lança suporte capaz de prever falhas e proteger seu PC

A Dell, líder no mercado brasileiro de computadores, lança no Brasil um serviço inédito capaz de prever falhas nos PCs. O recurso é pioneiro e combina garantia contra danos acidentais em um atendimento preditivo, automatizado e proativo.
A ferramenta é conhecida como “Premium Support Plus” e oferece suporte remoto de hardware e software, além de ser capaz de prever problemas internos, incluindo de bateria, antes que eles ocorram. Para isso, os equipamentos da Dell já contam com o programa SupportAssist, que realiza essa função, mas de maneira limitada. O sistema já existe em outros países e atende desde usuários avançados até clientes que precisam de orientações básicas para instalar aplicativos ou modificar configurações simples no computador.
O melhor ficou para o final! O suporte funciona 24x7 – 24 horas por dia, sete dias por semana. Ou seja, não precisa se preocupar caso aconteça alguma coisa com o equipamento em um feriado ou final de semana.