Na terça-feira (22), o Discord anunciou que enfim implementou o novo mecanismo de verificação etária. O sistema vai usar inteligência artificial (IA) e indicadores superficiais da conta (ano de criação da conta e as comunidades que participa) para estimar a idade do usuário.
A verificação etária do Discord foi anunciada em fevereiro deste ano, mas foi tomada por críticas da comunidade de usuários preocupados com privacidade. Na primeira versão, o sistema demandava que adultos verificassem a própria identidade com um vídeo selfie ou com documentação oficial, mas um dos parceiros responsáveis pelo mecanismo sofreu um grave vazamento de dados, expondo dados pessoais de quem tinha verificado a própria idade.
No novo sistema, o usuário não precisa fazer nada para ter a idade estimada. Em uma publicação assinada por um de seus cofundadores, Stanislav Vishnevskiy, o Discord esclarece que o mecanismo de verificação de idade observa fatores associados à conta para inferir o grupo etário do dono do perfil.
Os sinais incluem:
As comunidades, os servidores e os jogos conectados ao perfil;
Níveis gerais de atividade, como em quantos canais ou servidores o perfil está ativo;
Histórico da conta (ano de criação, histórico de assinaturas, status de verificação via telefone ou e-mail, por exemplo).
De acordo com o Discord, o novo modelo de estimativa etária não acessa mensagens, chamadas, biografias, outros dados confidenciais e nem identificadores. A empresa afirma que mais de 90% dos usuários não precisarão confirmar a idade do serviço.
Sistema é composto por um modelo de IA
Em 2025 e 2026, o Discord implementou sistemas de verificação de idade em países que demandam isso por lei. Cada uma das implementações gerou dados etários confiáveis de usuários que passaram pela verificação.
“Os usuários confirmaram a própria idade por meio de um entre dois métodos: estimativa facial de idade ou o envio de um documento oficial, combinado com uma foto correspondente do próprio rosto”, explica a empresa.
“Os dados dos usuários fornecidos como parte desse processo de verificação de idade só serviram para determinar seu grupo etário e não foram recebidos pelo Discord, nem usados para treinar os modelos”, esclareceu.
Contudo, a partir dessas verificações, o Discord coletou os dados do grupo etário em si (se era adolescente ou adulto) para treinar e avaliar um modelo de aprendizagem de máquina.
Diferenças para cada grupo etário
A estimativa de idade coloca os usuários em dois grupos etários distintos: usuários de 13 a 17 anos e usuários maiores de 18 anos. Para o público maior de idade, a experiência de uso do Discord permanece a mesma de antes.
Os perfis de usuários menores de idade continuam funcionando normalmente — podem enviar e receber mensagens de amigos, receber e aceitar solicitações de amizade, participar de chamadas de voz e vídeo e entrar em comunidades. Contudo, essas contas são sujeitas a algumas restrições sobre conteúdo:
Imagens e vídeos classificados como sensíveis são borrados automaticamente em mensagens diretas de amigos e em servidores, mas bloqueadas quando vindas de desconhecidos;
Não podem participar de canais ou visualizar servidores marcados com restrição de idade;
Comandos com restrição de idade não podem ser ativados.
Se o Discord não conseguir estimar a idade do usuário, ele será colocado no grupo de idade indeterminada. Esse tipo de perfil está sujeito às mesmas restrições da conta de usuários de 13-17 anos.
Para confirmar sua idade — ou corrigi-la, caso o sistema do Discord tenha estimado errado —, o usuário deve passar por um processo de estimativa mais longo. As opções disponíveis são:
Fornecer dados de cartão de crédito para verificar se pertence a um adulto;
Importação de dados da Google Play Store ou da Apple App Store, que também contam com sistemas de verificação próprios;
Confirmar a idade via Carteira do Google;
Vídeo selfie;
Escaneamento de documento de identidade;
Credencial de idade reutilizável AgeKey.
A disponibilidade das ferramentas pode variar conforme a região.
O Discord ressaltou que o processo de análise manual anterior, que levou ao vazamento de dados, foi abandonado. O processo de checagem manual fica por conta da k-ID, provedora terceirizada de sistemas de verificação etária.
Discord ainda encara brigas judiciais no Brasil
No Brasil, o Discord enfrenta uma disputa judicial contra o Governo Federal por descumprir medidas do ECA Digital. Mais recentemente, a Advocacia-Geral da União (AGU) considerou as propostas de melhorias em mecanismos de proteção aos usuários genéricas e insuficientes.
A plataforma segue funcionando normalmente, embora o recurso de transmissões ao vivo “Go Live” continue suspenso por ordem da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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